Jak wysłać e-mail do sprzedawcy na eBay w USA - przykłady
Z doświadczenia powiem, że 99% sprzedawców jest pod wrażeniem wysiłku jaki wkładasz jako potencjalny kupiec wysyłając maila sprzedawcy przed przystąpieniem do licytacji lub kupna. A wykonanie pracy domowej i podanie kwoty przesyłki zaoszczędza im czasu i kłopotu związanego z wyceną samej przesyłki. Jeśli taka osoba sprzedawała tylko na eBay w USA często mogła korzystać z usług UPS czyli United Parcel Service jest to odpowiednik naszego Servisco, którego ceny są wyższe w porównaniu z narodową pocztą amerykańską czyli USPS(United States Postal Service) należy wtedy w takim mailu wskazać przewoźnka i cene samej wysyłki.
Zapoznaj się z poniższymi przykładami standardowych e-maili ktore powinieneś napisać do sprzedawcy przed zakupem. W przypadku pytań lub trudności w indywidualnych sytuacjach napisz na adres infoaukcja@infoaukcja.com.
Pamiętaj!
Przed wysłaniem maila musisz być zarejestrowany (patrz strona główna) aby móc go napisać i wysłać.
Sytuacja 1
Pierwszą sytuacją w której będziesz wysyłał maila do sprzedawcy jest sytuacja kiedy znajdziesz produkt i po naciśnięciu Shipping, payment details and return policy czyli "Wysyłka, opcje płatności warunki zwrotu" ukaże się informacja że sprzedawca wyśle produkt w obrębie USA czyli Will ship to US. Jeśli podane jest iż sprzedawca wysyła w obrębie USA i brakuje stwierdzenia Will Ship to WorldWide lub Will ship to Europe należy po pierwsze skalkulować koszty wysyłki do Polski (w zależności od wielkości i wagi produktu) za pomocą narzędzi i cennika oraz wysłać następujący mail do sprzedawcy, oczywiście zmieniając dane produktu:
Hello,
My name is Peter and I'm from Poland.
I'm very interested in buying your Hewlett Packard HP 200LX Palmtop PC for $189.95 on the auction.
I did the research and checked the shipping cost of your product to my country through USPS and the postal service called Global Priority Mail Flat Rate Large Envelope. It will cost me the flat fee of $9. This the cheapest rate and your product wrapped in the bubble foil will fit in this envelope. If you are willing to send it to me (if I win the auction) I would like to pay you the total cost of $198.95 by credid card (by PayPal).
Please let me know if you would be interested in selling and sending it to me.
Best,
Peter
P.S. If you would like to check the shipping rate through USPS, please go to www.usps.com, then press
Calculate Postage --> Calculate International Postage --> Poland --> Weight of the product.
Pamiętaj!
Jeśli produkt jest do kupienia od razu nie zamieszczasz dopisku (if I win the auction).
Jeśli możesz już płacić przez PayPal w Polsce zatępujesz zwrot by credit card, zwrotem by PayPal.
Tak jak pisałem wcześniej jest to duże udogodnienie i zachęta dla sprzedawcy.
Sytuacja 2
Jeśli w opisie akceptowanych form płatności pisze Other lub tylko seller prefers PayPal (tak jak wytłumaczone zostało to na stronie Płatności PayPal w Polsce na eBay w USA) należy wysłać maila z zapytaniem o możliwość płatności kartą kredytową (jeśli jeszcze nie jesteśmy zarejestrowani na PayPal w Polsce), a także uzgodnić cenę kosztów wysyłki. Przykład takiego e-maila:
Hello,
My name is Peter and I'm from Poland.
I'm very interested in buying your Hewlett Packard HP 200LX Palmtop PC for $189.95 on the auction.
Before I take some action I would like to make sure about two things.
First if you're accepting credit cards as a form of payment? (my country doesn't have yet the ability to pay through PayPal).
Second thing is the shipping cost.
I did the research and checked the shipping cost of your product to my country through USPS and the postal service called Global Priority Mail Flat Rate Large Envelope. It will cost me the flat fee of $9. This the cheapest rate and your product wrapped in the bubble foil will fit in this envelope. If you are willing to send it to me (if I win the auction) I would like to pay you the total cost of $198.95 by credid card (by PayPal).
Please let me know if you would be interested in selling it to me.
Best,
Peter
P.S. If you would like to check the shipping rate through USPS, please go to www.usps.com, then
Calculate Postage --> Calculate International Postage --> Poland --> Weight of the product.
Pamiętaj!
Tak jak w przykładzie pierwszym wyrzucamy niepotrzebne zwroty, a jeśli mamy już możliwość płacenia przez PayPal w Polsce, wysyłamy maila z przykładu pierwszego.
Można też wspomnieć o deklaracji celnej, którą sprzedający będzie wypełniał, podać jej numer i pokazać gdzie ją może wypełnić i wydrukować online (znajdziesz te informacje na stronie Formularze Celne).
Taką dodatkową informację zamieszczamy dopiero w kolejnym emailu już po otrzymaniu zgody na zakup za pomocą karty kredytowej i zgody na wysłanie produktu za pomocą Global Priority Mail Flat Rate Envelope (w zależności od wielkości towaru będzie to opłata stała $5 lub $9).